Das wird dein Job
- Du überwachst kontinuierlich unsere Reporting-Systeme und analysierst die Berichte zur RIFD-Hardware. Dabei schätzt du selbstständig anhand verschiedener Datenkonstellationen ein, ob die Hardware einwandfrei funktioniert.
- Du erstellst und steuerst Support-Tickets für die nächste Eskalationsstufe und unterstützt aktiv die Problembehebung.
- Du gehst aktiv auf von Störungen betroffene Standorte zu, holst telefonisch weitere Informationen ein und leitest die Mitarbeiter vor Ort an, Störungen schnellstmöglich zu beheben.
- Du arbeitest direkt mit unserer RFID-Datenbank und identifizierst und bewertest dabei situativ mögliche Datenfehler. Die Behebung führst du selbstständig durch und stellst so die Datenqualität sicher.
- Von der Fehlererkennung bis zur aktiven Kontaktaufnahme mit dem Standort handelst du eigenverantwortlich.
- Du unterstützt administrativ bei der Vorbereitung und Einrichtung neuer RFID-Hardware-Komponenten.
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker, Systemkaufmann, Elektriker) oder eine vergleichbare Qualifikation mit Bezug zu IT, System-Monitoring oder Logistik-Administration.
- Ein Grundverständnis für Datenbanksysteme und Netzwerke bringst du mit und hast Erfahrung in der sorgfältigen Datenpflege, idealerweise mit Grundlagen in SQL.
- Du bestizt ein ausgeprägtes technisches Grundverständnis für Hardware-Funktionen und kannst dich schnell in neue Technologien (idealerweise RFID) einarbeiten.
- In stressigen Situationen bleibst du ruhig und geduldig und kannst technischen Laien klare, einfache Anleitungen am Telefon geben.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Das bieten wir dir
- Freue dich auf abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem internationalen Unternehmen.
- Profitiere von einer übertariflichen Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Genieße 6 Wochen Urlaub im Jahr und eine minutengenaue Zeiterfassung.
- Nutze ein flexibles Arbeitsumfeld – Büro und mobiles Arbeiten, individuell abgestimmt mit deiner Führungskraft.
- Sichere dir vergünstigte Angebote und vielfältige Zusatzleistungen, wie beispielsweise tarifliche Altersvorsorge und Ermäßigungen über das Mitarbeiterportal.
- Entwickle dich durch individuelle Schulungen und Trainings persönlich und beruflich weiter.
- Nutze betriebliche Gesundheitsförderung, inklusive Kooperationen mit Fitness- und Freizeiteinrichtungen.
Lust darauf, dich gemeinsam für ein sauberes Morgen einzusetzen? Optimal - dann bewirb dich jetzt online unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Dein Ansprechpartner im Recruiting
Laura Kraft
PreZero Stiftung & Co. KG
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm
